6月19日，记者从京东方面获悉，截至6月18日23:59，京东618的成交额和订单量均达到了历史新高，超5亿用户在京东618下单，累计成交额过10亿的品牌83个，超15万个中小商家销售增长超50%。展现了消费者对京东平台的高度认可和信赖。值得一提的是，此次618期间，京东直播也展现出强大的带货能力，订单量同比增长超过200%，成为新的增长点。
京东直播作为新兴的购物方式，在此次618购物节中大放异彩。数百位品牌总裁空降京东直播间，吸引了大量用户的关注和参与。相关直播间销售增长明显，成为京东618的重要推动力之一。与此同时，京东云言犀数字人在超5000个品牌直播间开播，数字人直播累计时长超40万小时，累计观看人次超1亿，互动频次超500万次。
京东一直致力于扶持中小商家成长，在此次618购物节中也不例外。通过提供流量激励、经营工具提效等措施，京东帮助超15万个中小商家实现了销售增长超过50%的佳绩。这不仅提升了商家的经营信心，也为消费者带来了更加丰富的商品选择。
今年京东618，京东云推进数字基础设施持续降本，实现综合成本降低28%；京东云统一存储平台“云海”，通过存算分离技术架构，节省成本超30%；京东云JoyCoder辅助京东超万名研发人员进行智能编程，帮助研发人员提效20%。京东智能客服在平台和商家的服务全环节中，提供智能接待，智能权益护航等服务，累计服务客户16.4亿次。
而在供应链方面的持续投入和创新，也为本次京东618购物节的成功提供了有力保障。截至2024年一季度末，京东供应链基础设施资产规模达到1541亿元，同比增长12%，通过运用先进的智能技术和物流体系，京东实现了库存周转天数的历史性突破，降至29天的最低水平。这不仅提高了京东的供应链效率，也为消费者带来了更加快速、便捷的购物体验。
“今年是第21个京东618，21年来京东做了很多事，但也只做了一件事，就是想方设法地提升用户体验。”京东方面表示，未来，“客户为先”依旧是京东的工作重心，也是京东所有生意逻辑的核心，更是京东面向未来20年一路向前的决心。