首页 > 新车性能 > 新车性能 > 深蓝汽车已经通过用户服务月的“五大主动”,开启了从规模扩张到价值经营的转身

深蓝汽车已经通过用户服务月的“五大主动”,开启了从规模扩张到价值经营的转身

发布时间:2026-04-16 10:30:14来源: 13966523370

很多人说,从2025年到2026年的这两年间是新能源汽车时代的分水岭。在过去十多年的新能源汽车发展之后,终于在去年迎来优胜劣汰时刻。而今年3月份的多家财报也指出,活下来的新能源车企,也将走入正向循环。

更重要的是,随着新能源汽车粗犷型发展时代的结束,2026年的中国汽车市场,正迎来一场深刻的祛魅过程。曾经,新品牌的诞生伴随着流量神话与一夜爆款的狂欢。如今,价格战的硝烟弥漫,流量焦虑与技术同质化并行,市场从增量探索转向了存量博弈。

由此,一个核心问题摆在所有玩家面前:在喧嚣褪去之后,支撑一个品牌穿越周期的根本力量究竟是什么?

是昙花一现的爆款?是遥遥无期的PPT技术?还是大定数据的营销?显然都不是。当潮水退去,用户只会为稳定的品质和持续的关怀投票,而市场也只相信体系带来的确定性增长。正是在这样的背景下,2026年4月迎来四周年的深蓝汽车,也给出了一份时代的答卷。

图片

在四周年之际,深蓝正式启动“用户服务月”,以“主动上门、主动守护、主动共创、主动连接、主动升级”五大维度,将品牌战略从技术驱动推向服务定义价值。这不是一次普通的营销活动,而是一次对行业发展的精准回应,更是对长期主义最生动的注脚。

从2022年破局时的一鸣惊人,到如今坐拥70万+全球用户、下线第100万台原力超集电驱、构建起全场景产品矩阵。深蓝汽车没有沉溺于短暂的“黑马”荣光,而是走出一条从速度黑马到体系化引领者的清晰进化曲线。

强大的体系是提供优秀服务的地基

服务的温度,取决于技术的深度、产品的广度与智能化的高度。深蓝在四周年之际敢于提出主动式服务这一高标准承诺,其底气源于过去四年在“技术→产品→智能化”三大能力上环环相扣、步步为营的体系化建设。

也就是说,没有强大的体系力作为坚实的地基,任何关于服务的畅想都将是空中楼阁。

深蓝汽车的起点,和许多突出重围的新能源车企路径类似,都是通过顶尖的核心技术入局,树立起鲜明的品牌标签。2022年,品牌发布便以原力电动技术锚定赛道。首款车型SL03上市33分钟便实现订单破万,靠的就是技术带来的价值感知。

图片

紧接着2023年,深蓝技术加速,全球首创的微核高频脉冲加热技术不仅荣获“全球新能源汽车创新技术奖”,更在很大程度上打破了电动车“不过山海关”的冬季用车难题,让技术真正服务于用户的地理广度和场景深度。

14个月销量破10万,这不仅是速度,更是市场对技术路线的集体投票。深蓝汽车用两年时间证明:只有掌握底层核心技术,才能积蓄起从规模销量到体系打造的深厚势能,更能掌握定义标准和引领服务的主动权。

对于很多新能源车企来说,单一车型的成功或许是偶然,而单一车型的成功也不代表品牌就此高枕无忧。但深蓝汽车所展现出来的,是成体系化的产品布局和成熟丰富的产品阵容,这才是战略定力的体现。

2024年,深蓝迎来势能跃升:荣获国家科技进步奖,成为业内主流增程赛道唯一获此殊荣的品牌。随后,新品推出与销量攀升相辅相成。如G318成功开辟了硬派SUV新蓝海,与此同时,40万辆下线刷新同级最快纪录。

图片

而深蓝的产品逻辑也非常清晰,不是无序扩张,而是精准卡位用户出行场景。从S05(年轻首购)、S07(主流家庭),到G318(硬派越野)、L06(性能科技)、S09(大六座家庭),深蓝构建了覆盖个人、家庭、越野、科技的立体化产品谱系。

如果说技术和产品构成了深蓝汽车的骨架,那么智能化则注入了灵魂。2025年,深蓝与华为签署全面深化合作协议,发布《智驾技术普惠宣言》,宣告将高阶智驾下沉至15万级市场。同年,首块L3级自动驾驶专用号牌落户深蓝,标志着其自动驾驶技术正式进入L3时代。

这两步棋是深蓝汽车实力进阶的关键布局,它没有将智能化作为溢价工具,而是将其转化为可普及、可信任的普惠能力。而高阶智驾技术的平民化,则从更高维度夯实了用户对深蓝科技品牌的整体信任,并让主动守护与主动连接有了更深厚的认知基础。

至此,深蓝完成了“技术-产品-智能化”的能力拼图。这三者并非孤立,而是一条层层递进的价值链。核心技术保障了产品的可靠与高效,丰富的产品矩阵覆盖了用户的多元场景,领先的智能化能力则打通了人、车、服务的数字链路。

图片

实际上,深蓝的全球化布局也稳步推进。2025年,深蓝品牌在欧洲正式发布。2026年初,深蓝S05先后荣获世界多项大奖,并成功登陆英国市场。深蓝S07、S05也在泰国斩获年度权威奖项,全球化口碑持续升温。四年间,深蓝不仅以产品覆盖多元场景,更以技术和服务赢得海外用户的信赖,全球用户已突破70万,品牌影响力从中国走向世界。

当这些能力在四年周期内完成融合与进化,深蓝在四周年之际提出主动式服务,便不再是营销噱头,而是一场水到渠成的价值交付。因为服务从来不是孤立存在的,它是对技术、产品、智能化、全球化综合实力的最终检验和最直观表达。

优秀的服务是体系进化的引擎

如果说强大的体系是服务的基础,那么优秀的服务则反过来成为体系持续进化的引擎。深蓝汽车“用户服务月”所推出的五大主动权益,表面看是用户权益的加码,深层逻辑则是开启了一个用户驱动发展的正向循环。

在过去的传统汽车时代,用户服务长期被视为最重也最不能被衡量的重投入。但已经有新能源车企证明了,在用户服务这条赛道可以驱动品牌价值持续增长。因此,深蓝汽车所做的,也是让服务从被动响应转向主动赋能。因为每一次主动连接都在沉淀信任资产,而信任,正是这个时代最稀缺、也最具复利效应的动能。

图片

就拿深蓝四周年服务中的“主动连接”和“主动共创”来说,每一次线下活动、每一次APP内的生日话题互动与服务故事征集,都是在构建一个高粘性的用户共创生态。当用户愿意分享与品牌的故事,愿意参与共创,深蓝便能获得比任何调研都更真实、更细腻的场景需求和痛点反馈。

这些反馈将直接反哺到产品定义和技术迭代中,例如,G318的车主对车身姿态和专属配色提出的建议,均被纳入产品迭代方向,并据此推出了G318无忧穿越版,优化了车顶行李架、拖车钩等实用配置。

可见,用户服务所搭建的桥梁,让深蓝的研发体系不再是闭门造车,而是与70万+真实用户组成的智囊团同频共振。这就是服务赋能体系的第一层进化:将消费终点转化为研发起点。

在汽车行业,信任是最稀缺的资源,也是最具价值的无形资产。深蓝推出的“全车免费安全检测”、“24H免费主动安全救援”以及“上门取送车”服务,本质是在构建一套覆盖用车全生命周期的服务网络。相比不确定性的营销风险,这种确定性的关怀更能直击人心。

图片

不难看出,深蓝的“主动守护”,传递出一个强烈信号,品牌不仅关心如何把车卖出去,更关心消费者用车过程中的每一分安心。这种长期积累的信任资产,将直接转化为用户的口碑裂变和复购意愿。这就是服务赋能体系的第二层进化:将用户满意度转化为品牌护城河。

而像“透明车间”和“超级星期三”这种让服务过程可视化的行为,更是提升了服务效率与用户感知价值。“一键卖车”二手车业务的上线,则打通了用户从“首购-使用-置换”的完整闭环,让全流程服务完成对商业模式的根本性赋能。

实际上,深蓝汽车的主动服务揭示了更深层的企业战略,一个汽车品牌的真正的内核不在于硬件销售,而是深度介入用户出行的每一个环节,将一次性交易转化为持续的价值共生,最终形成“硬件+软件+服务”的全生命周期价值管理。

图片

回看深蓝的四年四步棋,每一步都精准而坚实。就像一棵参天大树的成长过程,从技术、产品、智能化不断生长,最终结出服务的果实。而果实中蕴含的种子,又将催生下一轮的生长。从强大的体系提供优秀服务到优秀的服务促进体系进化,深蓝用四年时间构建了一个生生不息的长期主义生态。

当行业还在为流量和短期销量焦虑时,深蓝已经通过用户服务月的“五大主动”,开启了从规模扩张到价值经营的转身。这不仅是深蓝品牌四周年最好的表达,更是为浮躁的中国新能源汽车行业提供的一份关于如何践行长期主义的参考答案。

四年很短,不过是中国汽车工业长河中的一朵浪花。四年也很长,足以勾勒出一个坚持长期主义品牌的完整进化曲线。对于深蓝而言,四周年不是终点,而是品牌发展新纪元的真正起点。

新车性能更多>>

汉EV闪充版上市:比亚迪打响中大型轿车“闪充普及战” 2026年北京国际车展的展馆内,当享界S9与S9T两款旗舰车型身披璀璨华彩,以焕然一新的姿态缓缓驶入众人视野时,瞬间点燃了全场的热情。现场的喧嚣与热度,不仅是对这两款重磅新车的聚焦,更是对一个正在悄然改写的豪华车时代的深情见证。 “国家队出线” 岚图央企造车转型案例可圈可点 二代哈弗H9 2026款上市,不是所有越野车都叫“一家人的越野车” “五界”协同发展,为高端智能车发展打了个样 越野驾控升级,二代哈弗 H9 2026款限时17.49万起 左握温暖科技右持卓越品质,传祺要做“家庭美好出行的守护者” 星光730尊享型:8.78万起标配双电门,人民的MPV 向“尚”而行 体系制胜 尚界破局智能电动车下半场 15.49万元起,别克至境E7用42项标配重划家用SUV的价值底线 全链减碳,新世代BMW iX3长轴距版诠释“可持续的豪华” 东风汽车发布“东方风起2030”战略 焕新出发 广汽发布五大核心技术:昊铂GT攀登版5月上市,全车1004颗芯片100%国产 五座新王已就位,岚图泰山X8重新立下大五座的规矩 42.8万元起 坦克700正式上市 主打全域豪华与双动力越野 深蓝 L06 增程版上市,以高性价比破局同级新能源市场 老外开比亚迪车,实用语音控制,被强制学会中文了 奇瑞新燃油战略重磅落子!新瑞虎9上市,限时14.69万元起 红旗天工05/06 800V超充破局补能焦虑,国风美学+全场景智驾,15-20万级纯电标杆实至名归 17.18万元起 红旗天工05/06 800V超充版正式上市 新增云梦银车色 魏牌V9X正式开启预售 预售价区间37.18万-41.18万元 方程豹的 “多元宇宙”大概率会搭载 800V 高压平台与 4C 闪充技术,成为方程豹高性能基因的新载体 大众CEA量产实测车队解析 消费者视角评论 预售11.28-14.28万的银河星耀7,一篇文章搞懂核心竞争力 奥迪A6L e-tron与Q6L e-tron家族携手亮相,豪华电动时代正当时 宝马中国一季度再跌10%,从降价到换帅,新世代车型能否扭转乾坤? 旗舰大满配,不做选择题!智己LS8上市,24.98万元起 埃安N60预售11.58万起,它如何重新定义家用好车? 金标大众与众08导购:三款车型怎么选更合适 新款丰田Yaris Cross官图,“八字胡”成为过去式