今年夏季点燃了前所未有的制冷设备抢购潮。安装时效是决定“清凉”能否及时落地的关键瓶颈，也是横亘在消费热情前的一道难题。
数据显示，近7日京东平台东北地区的空调成交额同比增长超7倍，黑龙江、吉林、辽宁三省跻身成交区域TOP 10，其中首次购买空调的用户数同比增长超过60%。此外，7月以来，全国京东MALL、京东电器城市旗舰店空调安装量同比激增300%，空调安装和维修订单也激增了10倍。
此前，东北区域安装空调的需求相对较小，在国补叠加以旧换新等利好下，今夏的空调产品价格走低，销售火热。对此，黑龙江省商务厅积极行动，一面紧急督促各地加快家电补贴审核与拨付速度；一面联合家电行业协会发出强力倡议，要求销售企业“八仙过海”，全力增派安装力量。
面对空调消费和安装的民生需求，京东立即启动应急响应机制，迅速从陕西、四川等地的京东MALL及京东电器城市旗舰店调派数十支专业安装师傅组建专项跨省支援队，驰援齐齐哈尔、佳木斯、大庆等区域，让消费者尽快享受清凉。7月9日傍晚，京东首批空调安装支援团队已顺利抵达。
此外，针对全国空调服务旺季，京东MALL、京东电器城市旗舰店同步启动“清凉护航”专项行动，指定机型即买即送即装，并承诺空调产品最快2小时完成送装。为保障安装效率，京东MALL、京东电器城市旗舰店还启动了“三重保障机制”，启动跨区域工程师调度支援的同时，还构建起覆盖全国的服务网络，保障送装时效，同步升级智能调度系统，通过大数据预判订单峰值，提前72小时储备安装物料。
据介绍，京东MALL、京东电器城市旗舰店还在全国启动“空调焕新节”活动，一级能效空调享8折起优惠，以旧换新至高补贴1500元，此外也启动了公益清凉驿站服务，为环卫工人、交警等户外的工作者提供免费饮用水，同时也欢迎市民到店避暑歇脚。门店多地户外大屏“打开”电子空调和电子风扇，以趣味的方式为城市开启“降温”。
为进一步满足消费者品质升级需求，享受到“又好又便宜”的制冷产品，京东家电家居清凉季带来丰富的清凉补贴福利，购买家电家居产品享国补叠加多重补贴至高立省50%，购买国补单品至高优惠2000元，更有每满300减30和9折优惠，来京东搜索“家电家居清凉季”，解锁科技降温新方案！