淘宝整合外卖功能,七年迟疑后追赶,用户问:能追上美团吗?
淘宝现在能点外卖了,这事其实阿里巴巴想了七年。他们2018年花95亿买下饿了么,但之后饿了么一直跟淘宝分开运作。直到最近,外卖才搬进淘宝APP,现在买东西还能下单饭菜,系统说这样能省钱省时间。
2018年4月2日,阿里巴巴和蚂蚁金服花了95亿收购饿了么,当时觉得外卖是个好生意。后来饿了么自己跟美团打了不少年,但效果一般。直到今年才把外卖功能塞进淘宝,发现用户用得挺顺手。要是早几年把外卖和购物放一起,可能现在美团就没那么多人用了。
用户现在能在淘宝首页直接点下午茶,还能顺便买厨房用品。有人发现系统推荐越来越准,买烤箱时会顺带推蛋糕材料。不过外卖订单还是偶尔超时,和购物用的物流不太一样。
饿了么被收购后独立发展,七年里美团市场份额越来越高。现在淘宝合并外卖,物流系统开始混用盒马和菜鸟,但有时候配送地址得手动选。商家们也在两头接单,有家面包店说两边都要留人看系统。
专家说即时零售每年增长超过30%,淘宝这次是想把线上买菜和外卖一块做。不过美团已经和超市药店合作紧密,用户习惯了各自平台。最近北京开了些新服务,下单半小时能送到生鲜,但覆盖范围没完全铺开。
有人在评论区问:淘宝是不是太晚了?也有说至少不用切换APP。反正现在下单页面多了个“小时达”分类,价格和美团差不多。反正用哪个都行,主要是看哪家送得快。