首页 > 原创知识 > 原创知识 > 价格拼不过多多!淘宝天猫战略变了:强调好服务

价格拼不过多多!淘宝天猫战略变了:强调好服务

发布时间:2024-07-11 16:31:34来源: 15210273549

7月11日消息,今年,“卷价格”成为各大电商平台的主旋律。不过,最新消息显示,从今年下半年开始,淘天集团将开始弱化绝对低价战略,不再强推“五星价格力”。

据媒体报道,6月底,淘天集团在618结束后召开了一场商家闭门会,一线业务高管到场参与。会上明确几项变化,将于下半年正式实施。

其中,一个核心变化是淘宝弱化了绝对低价战略,自去年起搜索权重按照“五星价格力”分配的体系被弱化,改回按GMV分配。

据悉,淘宝自创的“五星价格力”是一个价格力评估体系,主要根据单品在淘宝内外同款商品的价格情况,给出1-5的星级,以此判断单品在整个市场的价格是否具有价格优势。也就是说,商品的价格越低,流量会越高。

这种价格体系下,最大的弊端在于,以低价为导向的评判标准,会导致用户搜索产品的时候,优先刷到品牌工厂店、代购店,一是这类店铺的产品质量很难有保证,二是会影响商家天猫官方旗舰店。但是,要真的拼绝对低价,又比不过PDD。因此,长此以往,会造成恶性循环。

据内部人士透露,淘天集团未来不会再把五星价格力这套逻辑强推给所有商家了,只是让适合的且有意愿的商家来参与。

对此,淘天方面暂未作出回应。

 

6月初,多位电商自媒体爆料称,淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”,以此替代此前的DSR(即淘宝此前的卖家服务评价体系)。

这意味着,店铺与商品流量将与体验分直接挂钩,好服务将直接为商家带来新增长

在手淘的商品详情页、店铺印象页、店铺首页,包括淘宝网页版的店铺首页、商品详情页,淘宝还上线了商品体验分标签,标签包括“平均x小时发货”、“客服平均x秒回复”“客服满意度x%”等与消费者体验强相关的内容。这些体验标签也将直接影响消费者决策。

 


某电商自媒体视频截图

“如果你的体验分在60分左右,都会出现类似一个流量大断层。如果你的商品体验指数从60到90优化上去,基本上来说流量可以涨20%左右。”一位电商自媒体在其发布的视频中说到。

原创知识更多>>

想买全新大型SUV的别急!5月这6款好车马上将上市 广汽丰田用5.4万辆的4月总销量告诉你,合资车搞电动化,不是不能打,是以前没找对路子 不止于“开不坏”:解码一汽丰田产品布局的长期主义逻辑 探店上汽大众ID.ERA 9X:端走新势力饭碗,看看这款合资“9系”旗舰SUV终端的真实行情 五一黄金周,3款新车上市,分别是华境S正式上市、2026款丰田铂智3X焕\"芯\"登场、奥迪E7X 保时捷重大战略调整,35.8万的Macan再也回不来了? 弯道之王?领克10不再只是拼参数,而是把重点重新拉回到“驾驶”本 当改装从\"地下\"走向\"殿堂\":长城如何重写中国汽车文化叙事 北京汽车展览|从城市微出行到电动竞速,雪铁龙能否完成跨越升级? 穷人为省钱买新能源?百亿投资大佬:开了特斯拉,劳斯好久不开了 外观有面子的实在商用车 试驾体验鑫源汽车向上V6 捷豹旗下全新纯电旗舰 GT 车型 ——Type 00 量产版假想图正式曝光 补齐四大行业短板 第二代腾势D9重塑新能源MPV技术底色 销量略降、利润下滑,依然不降价、不国产,保时捷为什么这么硬气? 长城欧拉5北京车展上市混动/燃油双版本7.98万元起 魏牌7965台,哈弗60330台,长城汽车4月销量有啥看点? 上汽大通孙浩:MPV王者领跑全球,极致品质为核心 奇瑞商用车4月销量10384辆 同比增长40% 皮卡销量2300辆 北京国际车展|双线并进全面焕新,奥迪能否实现新一轮突破? 4月份,奇瑞新能源汽车销量100276台,同比增长63.8%;海外出口177573台,同比大增102.4% 对话宝马中国CTO:大圆柱真量产?宁德时代亿纬锂能怎么配? 新款别克世纪,依然是最懂高净值人群的超豪华MPV 虽然问道V9价格很亲民,但对于其市场表现,我为啥仍不看好? 35.98万起!第二代腾势D9全面升级,重塑高端MPV格局 上汽大众ID. ERA 9X爆单背后:信任比流量更珍贵 埃安N60用实打实的价格与产品力践行“Easy Life”的松弛感 smart 精灵6号18.99万元起预,精灵2号概念车首发亮相 新能源竞赛换挡时刻,谁是“央企新势力”压舱石? 埃安AION N60正式上市 限时焕新价10.68万起,全系标配激光雷达 长安凯程Robovan亮相:无人物流车终于从“概念”走向“赚钱”